Polityka prywatności i plików cookies

Serwis internetowy: https://szklane-inspiracje.pl/

Data ostatniej aktualizacji: 26 października 2026 r.

1. Informacje ogólne

Niniejsza Polityka prywatności określa zasady przetwarzania danych osobowych oraz wykorzystywania plików cookies i podobnych technologii w serwisie internetowym https://szklane-inspiracje.pl/ (dalej: „Serwis”).

Dbamy o prywatność osób odwiedzających naszą stronę internetową i kontaktujących się z firmą Szklane Inspiracje. Dane osobowe przetwarzamy zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa, w szczególności z Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. (RODO) oraz przepisami dotyczącymi komunikacji elektronicznej.

Serwis służy prezentacji oferty firmy Szklane Inspiracje, w tym usług związanych z wykonywaniem i montażem luster, paneli szklanych, kabin prysznicowych oraz balustrad szklanych na wymiar. Umożliwia również nawiązanie kontaktu w celu uzyskania informacji, przygotowania wyceny lub realizacji zamówienia.

2. Administrator danych osobowych

Administratorem danych osobowych jest podmiot prowadzący działalność pod nazwą:

Szklane Inspiracje

W sprawach dotyczących przetwarzania danych osobowych, realizacji przysługujących praw lub pytań dotyczących prywatności można kontaktować się z Administratorem za pośrednictwem wskazanego adresu e-mail, telefonicznie lub listownie.

3. Zakres zbieranych danych osobowych

W zależności od sposobu korzystania z Serwisu możemy przetwarzać następujące dane:

Dane przekazywane dobrowolnie przez użytkownika:

  • imię i nazwisko lub nazwa firmy;

  • adres e-mail;

  • numer telefonu;

  • rodzaj zapytania oraz wskazana kategoria produktu lub usługi;

  • treść wiadomości przesłanej przez formularz kontaktowy;

  • informacje dotyczące planowanego zamówienia, jego wymiarów, miejsca realizacji i oczekiwanego zakresu prac;

  • załączniki, zdjęcia, rysunki lub inne materiały, jeżeli użytkownik przekaże je w ramach zapytania;

  • dane niezbędne do przygotowania oferty, zawarcia umowy, realizacji zamówienia lub wystawienia dokumentów księgowych.

Dane techniczne związane z korzystaniem z Serwisu:

  • adres IP;

  • informacje o przeglądarce internetowej i urządzeniu;

  • dane dotyczące odwiedzanych podstron i sposobu korzystania z Serwisu;

  • informacje o źródle odwiedzin;

  • identyfikatory cookies i podobnych technologii, zależnie od ustawień oraz udzielonych zgód;

  • informacje techniczne rejestrowane w logach serwera.

Nie wymagamy podawania danych, które nie są potrzebne do obsługi zapytania lub realizacji zamówienia. Prosimy również o nieprzesyłanie szczególnych kategorii danych osobowych, takich jak informacje o stanie zdrowia, jeżeli nie są one niezbędne do kontaktu.

4. Cele i podstawy prawne przetwarzania danych

Dane osobowe mogą być przetwarzane w następujących celach:

4.1. Obsługa zapytań i formularza kontaktowego

Dane przekazane przez formularz kontaktowy, pocztę elektroniczną lub telefon są wykorzystywane do udzielenia odpowiedzi, omówienia potrzeb, przekazania informacji o ofercie oraz przygotowania indywidualnej wyceny.

Podstawą prawną jest:

  • art. 6 ust. 1 lit. b RODO – podjęcie działań na żądanie osoby, której dane dotyczą, przed zawarciem umowy;

  • art. 6 ust. 1 lit. f RODO – prawnie uzasadniony interes Administratora polegający na prowadzeniu korespondencji i obsłudze zapytań niezwiązanych bezpośrednio z zawarciem umowy.

4.2. Realizacja zamówień i świadczenie usług

W przypadku nawiązania współpracy dane mogą być wykorzystywane do dokonania pomiarów, ustalenia szczegółów technicznych, przygotowania projektu, wykonania i montażu zamówionych elementów szklanych oraz kontaktu dotyczącego realizacji.

Podstawą prawną jest art. 6 ust. 1 lit. b RODO – niezbędność przetwarzania do wykonania umowy.

4.3. Obowiązki podatkowe i księgowe

Dane zawarte w dokumentach sprzedaży i rozliczeń są przetwarzane w celu realizacji obowiązków wynikających z przepisów podatkowych i rachunkowych.

Podstawą prawną jest art. 6 ust. 1 lit. c RODO – obowiązek prawny ciążący na Administratorze.

4.4. Dochodzenie i obrona roszczeń

Dane mogą być przechowywane i wykorzystywane w zakresie niezbędnym do ustalenia, dochodzenia lub obrony roszczeń związanych z prowadzoną działalnością.

Podstawą prawną jest art. 6 ust. 1 lit. f RODO – prawnie uzasadniony interes Administratora.

4.5. Analiza ruchu i poprawa funkcjonowania Serwisu

W celu poznania sposobu korzystania ze strony i doskonalenia jej zawartości korzystamy z narzędzi analitycznych, w szczególności Google Analytics.

W zakresie danych osobowych pozyskiwanych za pomocą opcjonalnych analitycznych plików cookies lub podobnych technologii podstawą przetwarzania jest art. 6 ust. 1 lit. a RODO – zgoda użytkownika.

4.6. Pomiar skuteczności działań reklamowych

Serwis może wykorzystywać narzędzie Meta Pixel, umożliwiające analizę skuteczności reklam prowadzonych na platformach Meta, w tym Facebooku i Instagramie, a także tworzenie grup odbiorców działań reklamowych.

W zakresie danych osobowych pozyskiwanych za pomocą opcjonalnych technologii marketingowych podstawą przetwarzania jest art. 6 ust. 1 lit. a RODO – zgoda użytkownika.

5. Formularz kontaktowy i zapytania o wycenę

Na stronie internetowej udostępniamy formularz kontaktowy umożliwiający przesyłanie zapytań dotyczących oferowanych produktów i usług.

Formularz może zawierać pola pozwalające określić rodzaj wiadomości, kategorię produktu lub usługi oraz szczegóły planowanego zamówienia.

Dane podane w formularzu wykorzystywane są wyłącznie w zakresie niezbędnym do:

  • udzielenia odpowiedzi;

  • przygotowania wyceny;

  • omówienia szczegółów technicznych;

  • ustalenia terminu pomiaru lub montażu;

  • realizacji zamówienia;

  • prowadzenia dalszej korespondencji dotyczącej zgłoszonej sprawy.

Dostęp do korespondencji i danych kontaktowych klientów po stronie firmy posiada właściciel Szklanych Inspiracji. Nie wykorzystujemy danych przekazanych w zapytaniach do automatycznego zapisywania użytkowników na listy mailingowe ani do wysyłania niezamówionych informacji handlowych.

Podanie danych jest dobrowolne, jednak brak danych kontaktowych lub informacji koniecznych do rozpatrzenia zapytania może uniemożliwić przygotowanie odpowiedzi albo wyceny.

6. Google Analytics

Serwis korzysta z Google Analytics, narzędzia analitycznego dostarczanego przez Google, służącego do analizowania ruchu na stronie internetowej.

Google Analytics może dostarczać informacji między innymi o:

  • liczbie odwiedzin;

  • odwiedzanych podstronach;

  • przybliżonej lokalizacji geograficznej użytkowników;

  • rodzaju urządzeń i przeglądarek;

  • źródłach ruchu;

  • czasie i sposobie korzystania z Serwisu;

  • wybranych zdarzeniach oraz interakcjach użytkowników.

Dane te pomagają nam oceniać użyteczność strony, analizować zainteresowanie ofertą i poprawiać jej funkcjonowanie.

Technologie analityczne wymagające zgody są uruchamiane zgodnie z wyborem użytkownika dokonanym w ustawieniach cookies.

Szczegółowe informacje o przetwarzaniu danych przez Google dostępne są pod adresem:

https://policies.google.com/privacy?hl=pl

7. Google Search Console

Korzystamy również z Google Search Console, bezpłatnego narzędzia umożliwiającego monitorowanie obecności Serwisu w wynikach wyszukiwania Google.

Narzędzie pozwala analizować między innymi:

  • widoczność strony w wynikach wyszukiwania;

  • zapytania, po których użytkownicy trafiają na stronę;

  • liczbę wyświetleń i kliknięć;

  • problemy techniczne związane z indeksowaniem;

  • stan techniczny i dostępność podstron dla wyszukiwarki.

Google Search Console nie wymaga instalowania odrębnych analitycznych plików cookies na urządzeniu odwiedzającego wyłącznie w celu monitorowania widoczności witryny.

Dane z tego narzędzia wykorzystujemy do poprawy funkcjonowania strony i jej widoczności w wyszukiwarce.

8. Meta Pixel – Facebook i Instagram

Serwis może wykorzystywać Meta Pixel, narzędzie dostarczane przez Meta Platforms, umożliwiające pomiar skuteczności kampanii reklamowych prowadzonych w serwisach Facebook i Instagram.

Meta Pixel może zbierać informacje dotyczące aktywności użytkownika na stronie, w szczególności odwiedzanych podstron, interakcji z witryną oraz wybranych zdarzeń, takich jak wysłanie formularza kontaktowego.

W zależności od konfiguracji narzędzia i ustawień użytkownika mogą być również przetwarzane identyfikatory internetowe, informacje o urządzeniu i przeglądarce oraz dane techniczne związane z odwiedzinami.

Narzędzie może być wykorzystywane do analizy konwersji, oceny skuteczności reklam oraz kierowania reklam do odpowiednich grup odbiorców.

Opcjonalne technologie marketingowe są uruchamiane po uzyskaniu odpowiedniej zgody użytkownika.

Informacje o zasadach przetwarzania danych przez Meta dostępne są pod adresem:

https://www.facebook.com/privacy/policy/

9. Pliki cookies i podobne technologie

Serwis wykorzystuje pliki cookies oraz może stosować podobne technologie przechowywania lub odczytywania informacji na urządzeniu użytkownika.

Cookies to niewielkie pliki tekstowe zapisywane na urządzeniu podczas korzystania ze strony internetowej. Mogą służyć do zapewnienia prawidłowego działania witryny, zapamiętywania ustawień, analizowania ruchu oraz pomiaru skuteczności reklam.

W Serwisie mogą być stosowane następujące kategorie cookies:

9.1. Cookies niezbędne

Są wykorzystywane do zapewnienia podstawowego działania strony, bezpieczeństwa, obsługi formularzy oraz zapamiętywania wyborów dotyczących prywatności.

Nie wymagają odrębnej zgody, jeżeli są rzeczywiście niezbędne do świadczenia usługi żądanej przez użytkownika.

9.2. Cookies analityczne

Służą do zbierania informacji o sposobie korzystania ze strony i przygotowywania statystyk odwiedzin, w szczególności za pomocą Google Analytics.

Są wykorzystywane po uzyskaniu wymaganej zgody użytkownika.

9.3. Cookies marketingowe

Mogą być wykorzystywane do pomiaru skuteczności reklam, analizy konwersji i prowadzenia działań reklamowych, w szczególności z wykorzystaniem Meta Pixel.

Są wykorzystywane po uzyskaniu wymaganej zgody użytkownika.

9.4. Okres przechowywania cookies

Pliki cookies mogą mieć charakter sesyjny, co oznacza, że wygasają po zakończeniu sesji przeglądarki, albo trwały, gdy pozostają na urządzeniu przez określony czas lub do ich usunięcia.

Dokładny okres przechowywania zależy od rodzaju pliku, jego przeznaczenia i konfiguracji wykorzystywanego narzędzia.

Informacje o aktywnych kategoriach cookies i dostępnych ustawieniach powinny być udostępniane użytkownikowi za pośrednictwem mechanizmu zarządzania zgodami.

10. Zgoda na cookies i zarządzanie preferencjami

Podczas pierwszej wizyty w Serwisie użytkownik może zostać poproszony o dokonanie wyboru dotyczącego wykorzystywania opcjonalnych plików cookies i podobnych technologii.

Użytkownik powinien mieć możliwość:

  • zaakceptowania wszystkich opcjonalnych kategorii;

  • odrzucenia opcjonalnych cookies;

  • dokonania indywidualnego wyboru kategorii;

  • zmiany lub wycofania zgody w późniejszym czasie.

Brak zgody na cookies analityczne lub marketingowe nie uniemożliwia korzystania z podstawowych funkcji Serwisu.

Użytkownik może również zarządzać plikami cookies poprzez ustawienia swojej przeglądarki internetowej, w tym usuwać zapisane pliki i ograniczać ich przechowywanie.

Wycofanie zgody nie wpływa na zgodność z prawem przetwarzania dokonanego przed jej wycofaniem.

11. Odbiorcy danych osobowych

Dane przekazywane w związku z zapytaniami i zamówieniami są obsługiwane po stronie firmy przez właściciela Szklanych Inspiracji.

Nie oznacza to jednak, że żadne inne podmioty nie uczestniczą w technicznym przetwarzaniu danych.

W zakresie niezbędnym do działania Serwisu dane mogą być przetwarzane przez:

  • dostawcę hostingu i infrastruktury serwerowej;

  • dostawcę usług poczty elektronicznej;

  • dostawców oprogramowania i usług technicznych wykorzystywanych do obsługi strony;

  • Google – w związku z korzystaniem z Google Analytics i Google Search Console;

  • Meta – w związku z wykorzystaniem Meta Pixel;

  • podmioty świadczące usługi księgowe lub inne usługi wymagane do realizacji obowiązków prawnych, jeżeli są wykorzystywane przez Administratora;

  • organy publiczne, jeżeli udostępnienie danych wynika z obowiązujących przepisów prawa.

Dostęp podmiotów świadczących usługi techniczne ogranicza się do zakresu wynikającego z charakteru danej usługi, obowiązujących umów oraz przepisów prawa.

Dane osobowe nie są sprzedawane przez Administratora.

12. Przekazywanie danych poza Europejski Obszar Gospodarczy

W związku z korzystaniem z usług dostawców technologicznych, w szczególności Google i Meta, niektóre dane mogą być przetwarzane poza Europejskim Obszarem Gospodarczym, w tym w Stanach Zjednoczonych.

Przekazywanie danych odbywa się z zastosowaniem odpowiednich mechanizmów przewidzianych w RODO, zależnie od dostawcy i konkretnego transferu, w tym decyzji Komisji Europejskiej stwierdzających odpowiedni stopień ochrony lub standardowych klauzul umownych.

Informacje o zasadach przetwarzania i przekazywania danych można znaleźć w politykach prywatności poszczególnych dostawców.

13. Okres przechowywania danych

Dane osobowe przechowujemy wyłącznie przez okres uzasadniony celem ich przetwarzania.

W szczególności:

  • Zapytania ofertowe i korespondencja: przez okres potrzebny do udzielenia odpowiedzi, przygotowania wyceny i zakończenia korespondencji, a następnie przez okres niezbędny do ochrony przed ewentualnymi roszczeniami, jeżeli istnieje taka potrzeba.

  • Dane dotyczące realizowanych zamówień: przez czas trwania umowy oraz okres niezbędny do rozliczenia współpracy i dochodzenia lub obrony roszczeń.

  • Dokumentacja księgowa i podatkowa: przez okres wymagany obowiązującymi przepisami.

  • Dane przetwarzane na podstawie zgody: do czasu jej wycofania lub wcześniejszego zakończenia przetwarzania w danym celu, z uwzględnieniem danych, których zachowanie jest niezbędne do wykazania zgodności z prawem.

  • Dane techniczne i logi serwera: przez okres wynikający z uzasadnionych potrzeb bezpieczeństwa i administrowania Serwisem.

Po upływie właściwego okresu dane są usuwane, anonimizowane lub podlegają dalszemu przechowywaniu wyłącznie wtedy, gdy istnieje odpowiednia podstawa prawna.

14. Prawa osób, których dane dotyczą

Każdej osobie, której dane osobowe są przetwarzane, przysługują prawa wynikające z RODO, w zakresie i na warunkach określonych w przepisach, w tym:

  • prawo dostępu do swoich danych i otrzymania ich kopii;

  • prawo sprostowania nieprawidłowych danych;

  • prawo usunięcia danych;

  • prawo ograniczenia przetwarzania;

  • prawo przenoszenia danych, jeżeli spełnione są odpowiednie warunki;

  • prawo wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania opartego na prawnie uzasadnionym interesie;

  • prawo wycofania zgody w dowolnym momencie, jeżeli przetwarzanie odbywa się na jej podstawie.

Żądania dotyczące realizacji powyższych praw można kierować na adres:

szklane.inspiracje@int.pl

Użytkownik ma również prawo wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych.

Informacje o organie nadzorczym dostępne są na stronie https://uodo.gov.pl/.

15. Dobrowolność podania danych

Korzystanie z ogólnodostępnych treści Serwisu nie wymaga podawania imienia, nazwiska, adresu e-mail ani numeru telefonu.

Podanie danych w formularzu kontaktowym jest dobrowolne, ale niektóre informacje są niezbędne do udzielenia odpowiedzi lub przygotowania wyceny.

W przypadku zawarcia umowy podanie danych koniecznych do jej realizacji może być warunkiem wykonania zamówienia.

Dane wymagane przepisami podatkowymi i księgowymi są przetwarzane zgodnie z odpowiednimi obowiązkami prawnymi.

16. Zautomatyzowane podejmowanie decyzji i profilowanie

Administrator nie podejmuje wobec użytkowników decyzji opartych wyłącznie na zautomatyzowanym przetwarzaniu danych, które wywoływałyby skutki prawne lub w podobny sposób istotnie na nich wpływały.

W związku z wykorzystywaniem narzędzi marketingowych Meta mogą być stosowane mechanizmy analizy aktywności internetowej i profilowania reklamowego, zależnie od udzielonych zgód i konfiguracji usług.

Takie działania nie są wykorzystywane przez Administratora do automatycznego podejmowania decyzji o przyjęciu zamówienia, ustaleniu indywidualnej ceny ani odmowie świadczenia usług.

17. Bezpieczeństwo danych

Stosujemy środki organizacyjne i techniczne mające na celu ochronę danych osobowych przed nieuprawnionym dostępem, utratą, ujawnieniem lub nieuprawnioną modyfikacją.

Zakres stosowanych zabezpieczeń jest dostosowany do charakteru przetwarzanych danych oraz ryzyka związanego z ich przetwarzaniem.

Dostęp do danych klientów po stronie firmy ograniczony jest do właściciela Szklanych Inspiracji.

Korzystanie z internetu i poczty elektronicznej wiąże się jednak z ryzykami technicznymi, dlatego zachęcamy do nieprzesyłania informacji, które nie są potrzebne do obsługi zapytania lub realizacji zamówienia.

18. Odnośniki do innych stron internetowych

Serwis może zawierać odnośniki do zewnętrznych stron internetowych i usług, w tym serwisów społecznościowych.

Po przejściu na stronę zewnętrzną użytkownik podlega zasadom prywatności obowiązującym u jej operatora.

Zachęcamy do zapoznania się z politykami prywatności tych podmiotów.

19. Zmiany Polityki prywatności

Polityka prywatności może być aktualizowana w związku ze zmianami przepisów prawa, sposobu funkcjonowania Serwisu, stosowanych technologii lub zakresu świadczonych usług.

Aktualna wersja dokumentu jest publikowana na stronie https://szklane-inspiracje.pl/.

Data ostatniej aktualizacji znajduje się na początku dokumentu.

20. Kontakt w sprawach prywatności

W przypadku pytań dotyczących niniejszej Polityki prywatności lub sposobu przetwarzania danych osobowych prosimy o kontakt:

Szklane Inspiracje
ul. Wierzbowa 11
08-400 Garwolin, Polska

NIP: 8262067268
E-mail: szklane.inspiracje@int.pl
Telefon: +48 514 249 404

Strona internetowa: https://szklane-inspiracje.pl/

Przewijanie do góry